多项选择题
原始凭证递送方式有（）。
A.通过差错处理平台实现凭证扫描件的递送
B.原始交易凭证的递送通过挂号邮寄
C.通过传真方式实现凭证影印件的递送
D.直接送达
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多项选择题
通过中国银联差错处理平台索取凭证，索取请求应包含以下内容（）。
A.发卡机构机构代码
B.清算日期
C.卡号
D.交易金额 -
多项选择题
投诉受理机构应采用（）方式反馈处理结果。
A.电话
B.传真
C.电子邮件
D.邮寄 -
多项选择题
持卡人就以下原因向入网机构或中国银联提起的投诉（）。
A.跨行取款交易中，已扣帐未出钞或部分出钞
B.退货后未入账
C.刷卡消费中，重复扣帐、多扣帐或未经持卡人同意扣帐
D.特约商户服务质量差
