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单项选择题
哪一项不属于系统的质量评价法？（）
A.国际标准
B.由客户给出的质量评价
C.国家标准评价
D.行业给出的质量评价 -
单项选择题
不属于体验服务的是（）。
A.教唆式的市场推广
B.让客户自己来体验服务或企业
C.与客户倾心交谈
D.根据客户的需求对服务随时作出调整 -
单项选择题
以下不是针对客户的个性需求向客户提供满足其各种个性需求的服务是（）。
A.行为习惯
B.抱怨
C.特点
D.偏好
