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多项选择题
全面质量管理的集大成者是（）。
A.戴明
B.朱兰
C.道奇
D.罗明 -
多项选择题
下列属于低度接触服务的是（）。
A.客房服务
B.布草清洗
C.设备维修
D.厨房作业 -
多项选择题
下列属于中度接触服务的是（）。
A.客房服务
B.康乐服务
C.餐饮服务
D.总机服务
