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单项选择题
对于非增值活动流程，我们应（）。
A.保留
B.毫不保留的删除
C.不能随便删除
D.不清楚 -
单项选择题
制订试行计划的目标是（）。
A.制订大规模解决方案计划
B.制定试行计划必备要素
C.试行试行计划如何实行
D.制订小规模解决方案计划 -
单项选择题
流程变革流程的阶段中做市场及客户需求分析是（）。
A.计划评估期应作的工作
B.流程评估与改造应作的工作
C.准备期应作的工作
D.流程实施与改善应作的工作
