单项选择题
被保险人监护人代被保险人办理领取业务时,如果客户因合理客观原因确实暂无法办理户籍登记,且保单投保人与被保险人之间为法定监护关系的,需哪些部门签批()
A.中支风控部门与相关部门会签
B.分公司风控部门与相关部门会签
C.中支风控部门与渠道部门会签
D.分公司风控部门与渠道部门会签
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单项选择题
因投诉导致的协议退保业务,以下哪项不属于系统内可录入的退保原因()
A.服务不理想
B.急需用钱
C.业务员告知不实
D.其它 -
单项选择题
保单冻结后系统支持进行以下哪项处理()
A.退保、减保、协议退保、公司解约、投连退保
B.年金满期金给付、客户账户领取、账户注销、账户部分领取
C.投保人变更、客户层/保单层客户重要资料变更、受益人变更
D.续期交费 -
单项选择题
下列关于客户信息真实性说法不正确的有()
A.适用于人身保险公司承保的保险期间超过一年的个人人身保险业务
B.主要涉及投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码,以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息
C.一年期以上个险保单办理任何保全项目时,受理人员均应采取有效措施核实客户身份,并准确、完整地记录客户信息;对于上述客户信息存在缺失或审核不一致的,可先受理本次保全申请,后续再进行客户信息变更
D.一年期以上个险保单办理任何需要后台复核的保全项目时,对于上述客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前应不予复核通过
