问答题
简答题
客人寄存的物品，取时，发现内有一玻璃瓶护肤品碎了，应如何处理？
【参考答案】
首先，马上给客人道歉，表示非常抱歉。其次，查询当天值班人员是否寄存前有询问客人有无贵重、易碎物品，并检查是否挂上“小心轻......
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