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判断题
文创行业品牌不需要进行长期积累，可以迅速创立进而迅速获取超额利润。 -
多项选择题
服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有（）
A.时效性体验
B.关系体验
C.服务过程体验
D.购买体验 -
单项选择题
商业模式创新的顶层保障是（）
A.开拓意识
B.优秀的、多元化的团队
C.充足的财务保障
D.创业者和企业领导者的重视
