相关考题
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单项选择题
以下体现了动机的近景性和远景性的有（）。
A.千里之行，始于足下
B.为了今年能瘦20斤，小红计划每个月减重2斤
C.学习使我快乐，所以我每天都去自习室看书
D.为了得到父母的赞许，小明努力考到了年级第一 -
单项选择题
个性化服务的重要性有（）。
A.提升企业品牌形象
B.提高酒店经济效益
C.提升员工职业自豪感和企业归属感
D.提高员工福利 -
单项选择题
服务人员要善于观察客人，以便有针对性的提供恰当的服务。观察的内容包括（）。
A.客人的表情变化
B.客人的谈话内容
C.客人的肢体动作
D.客人的外貌特征
