单项选择题
旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社时，须（）。
A．征得旅游者的口头同意
B．征得旅游者的书面同意
C．及时报告旅游行政管理部门
D．征得旅游者的书面或口头同意
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单项选择题
游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照旅行社质量保证金赔偿标准，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额（）的违约金。
A．同额
B．10%
C．20%
D．双倍 -
单项选择题
甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。
A．游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
B．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
C．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
D．景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金 -
单项选择题
下列人员中不能参加导游人员资格考试的是（）。
A．就读于燕山大学一年级的归国华侨小张
B．今年6月刚加入中国国籍的俄罗斯姑娘娜塔莎
C．去年曾患甲型肝炎现已痊愈的小王
D．年满18岁的高二学生小李
