相关考题
- 单项选择题 客人在办理入住登记后，如果还有其他客人入住同一房间，该客人（）。
- 单项选择题 房卡的卡套内无须写明的信息是（）。
- 单项选择题 客人的证件需要登记的系统是（）。
- 单项选择题 办理入住登记手续时的有效证件不包括（）。
- 单项选择题 向客人介绍房间时遵循的一般规律是（）。
- 单项选择题 宾客支付预定金后，房间保留时间至（）。
- 单项选择题 以下不属于《预订单》内容的有（）。
- 单项选择题 酒店的品质管理，主要考察以下内容，除（）外。
- 单项选择题 品质管理主要包括以下几个部分，（）除外。
- 单项选择题 暗访工作通常由（）来担任。
- 单项选择题 OTA渠道包括如下几个渠道，（）除外。
- 单项选择题 如果门店规模较大，可以配置（）名审计人员。
- 单项选择题 如果门店具有一定的规模，一般由（）来完成门店的审计工作。
- 单项选择题 如果门店的规模不大，一般由（）来完成门店的审计工作。
- 单项选择题 审计工作的最后结论是（）。
- 单项选择题 门店财务审计工作包括以下几个方面，除（）以外。
- 单项选择题 总部端对门店整体运营的管控，主要从以下几个方面开展，除（）以外。
- 单项选择题 跟客人一起乘坐电梯时，应如何处理？以下不恰当的做法是（）。
- 单项选择题 递送账单给客人时，注意事项有哪些？以下不恰当的做法是（）。
- 单项选择题 长住房客人的接待注意事项为（）。
