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客房部运营与管理
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单项选择题
Special room指的是（）
A.特色楼层
B.特殊客房
C.总统套间
D.豪华套间
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相关考题
单项选择题
我国《旅游星级饭店的划分与评定》将（）作为服务的核心。
A.清洁
B.舒适度
C.方便
D.安全
填空题
天花和墙面有（）、（）、（），墙纸有（）、（）、破损，烟感、喷淋有损坏、脱落的，及时报修。处理不好的及时上报酒店店总。
填空题
房门区域查房需检查：房间和卫生间门，门套，（），（），（），（），门锁及把手，防盗链，（），（），紧急疏散图、勿扰牌功能。
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