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客房部运营与管理
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我国《旅游星级饭店的划分与评定》将（）作为服务的核心。
A.清洁
B.舒适度
C.方便
D.安全
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填空题
天花和墙面有（）、（）、（），墙纸有（）、（）、破损，烟感、喷淋有损坏、脱落的，及时报修。处理不好的及时上报酒店店总。
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房门区域查房需检查：房间和卫生间门，门套，（），（），（），（），门锁及把手，防盗链，（），（），紧急疏散图、勿扰牌功能。
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查房进门后，准确无误在《客房经理/领班查房表》相对应的位置填写（）。
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