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单项选择题
下列要素中，不属于酒店客房价格决定要素的是（）
A.入住日期
B.入住天数
C.价格代码
D.楼层 -
单项选择题
订房核对工作一般分三次进行，其中最后一次为（）。
A.一月前
B.一周前
C.三天前
D.一天前 -
单项选择题
最容易引起客人投诉的原因是（）。
A.设施设备损坏
B.饭店制度不合理
C.餐肴口味不佳
D.服务态度不好
