单项选择题
订单处理是指（）的作业阶段。
A.从接到客户订货开始到准备着手拣货为止
B.从接到客户订货开始到发出货物为止
C.从接到客户订货开始到客户收到货物为止
D.从接到客户订货开始到运输费用结清为止
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单项选择题
长途货运业务中，如是零散客户要先付运输费用的全款，或至少（）的预付款。
A.90%
B.80%
C.85%
D.70% -
单项选择题
泡货的具体含义是指（）
A.体积大质量轻的货
B.体积小质量轻的货
C.体积大质量重的货
D.体积小质量重的货 -
单项选择题
受理员作为业务受理的第一关，听清楚、问清楚是物流服务的基本保障，因此在发货或派送等过程中要使用（）获取客户所需服务的信息。
A.官方用语
B.规范性语言
C.普通话
D.方言
