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单项选择题
下列选项中，哪项不是由具有专业知识和技能的专家向顾客提供的个性化服务（）
A.法律咨询援助
B.医生医疗医嘱
C.美容整形整形
D.餐厅点餐上菜 -
单项选择题
可以根据不同标准对服务进行分类，其中可进一步划分为“有形活动”与“无形活动”服务的分类标准依据是（）
A.根据顾客参与活动不同
B.根据要素密集度不同
C.根据服务需求和供给的性质不同
D.根据服务对象不同 -
单项选择题
下列哪项是服务的最基本特性（）
A.互动性
B.无形性
C.不可储存性
D.不可分割性
