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单项选择题
导游人员要尽力做好与客人的（）工作，尽可能地照顾到各方，使其玩得开心，游得尽兴。
A.采购费用
B.团队
C.指引
D.沟通协调 -
单项选择题
按导游工作程序规定的时间要求到达机场（车站、码头）：送乘国内航班，应提前（）分钟到达机场。
A.60
B.70
C.80
D.90 -
单项选择题
旅游服务人员在语言表达上要力求体现（）
A.“利润至上”
B.“自我为中心”
C.“宾客至上”
D.“导游至上”
