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单项选择题
旅游服务人员在语言表达上要力求体现()
A.“利润至上”
B.“自我为中心”
C.“宾客至上”
D.“导游至上” -
单项选择题
按照社交场合来分,有()。
A.自我介绍和他人介绍
B.正式介绍和非正式介绍
C.集体介绍和个别介绍
D.重点介绍和一般介绍 -
单项选择题
旅游服务人员不仅要培养丰富的个人情感,还要养成良好的()。
A.身体素质
B.心理素质
C.文化素养
D.专业素质
