多项选择题
网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。
A.客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
B.客户的稳定状态
C.客户的结算服务及产品的售后服务
D.分析客户现实价值
点击查看答案
相关考题
- 多项选择题 网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。
- 多项选择题 网点负责人管理客户经理并不是静态的，必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整，主要包括客户经理（）。
- 多项选择题 网点客户经理的主要工作内容包括（）。
- 多项选择题 岗位轮换是网点负责人经常开展的一项工作，岗位轮换的重要性有（）方面。
- 多项选择题 团队管理的各个步骤（）。
- 多项选择题 网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理，应选聘（）的员工担任，充实网点的营销力量。
- 多项选择题 银行的各个岗位都涉及风险防范工作，因此网点负责人在设定岗位和人员安排时，不仅仅要从业务能力出发，还要从（）上入手，健全完善网点内部控制。
- 多项选择题 网点在岗位设置和人员安排上应根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构，应掌握以下原则（）。
- 多项选择题 网点团队建设工作过程中网点负责人应做好（），从而营造良性互动的合作氛围。
- 多项选择题 员工培训就是向现有员工传授其完成本职工作所必需的（）。
- 多项选择题 给员工创造一个良好的空间包括（）。
- 多项选择题 网点负责人在职权范围内和可能的情况下采用的激励方法有（）。
- 多项选择题 理财经理考核的定性指标包括（）等。
- 多项选择题 大堂经理考核的定性指标包括（）。
- 多项选择题 大堂经理考核的定量指标包括（）。
- 多项选择题 网点负责人在与同事相处时，要遵循（）原则。
- 多项选择题 关于基层网点表述准确的有（）。
- 多项选择题 网点负责人的岗位职责包括（）。
- 多项选择题 以下属于绝对指标的是（）。
- 多项选择题 以下属于相对指标的是（）。
