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单项选择题
在面谈过程中,参与者可以根据对方的反应对某些方面进行强化,加强沟通效果。这主要体现了面谈的哪个特征()?
A.目的明确
B.信息即时
C.沟通交互
D.角色差异 -
单项选择题
培养倾听特质是一种提高有效倾听的策略,下列哪一项不属于有效倾听特质()?
A.产生共情
B.态度真诚
C.要无条件尊重
D.建议有建设性 -
单项选择题
职业沟通中说服对方也要讲求原则,其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信,这属于什么原则()?
A.利用人格魅力让说服对象对自己建立依赖感
B.了解说服对象,感同身受,产生并运用同理心
C.关注说服方式,依靠情感力量对说服对象动之以情
D.完善信息内容,要有理有据地对说服对象晓之以理
