单项选择题
在面谈过程中，参与者可以根据对方的反应对某些方面进行强化，加强沟通效果。这主要体现了面谈的哪个特征（）？
A.目的明确
B.信息即时
C.沟通交互
D.角色差异
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单项选择题
培养倾听特质是一种提高有效倾听的策略，下列哪一项不属于有效倾听特质（）？
A.产生共情
B.态度真诚
C.要无条件尊重
D.建议有建设性 -
单项选择题
职业沟通中说服对方也要讲求原则，其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信，这属于什么原则（）？
A.利用人格魅力让说服对象对自己建立依赖感
B.了解说服对象，感同身受，产生并运用同理心
C.关注说服方式，依靠情感力量对说服对象动之以情
D.完善信息内容，要有理有据地对说服对象晓之以理 -
单项选择题
在发生冲突时尽量弱化冲突双方的差异，更强调双方共同利益，对待冲突的态度是“不惜一切代价维持人际关系，把退让、抚慰和避免冲突看作是维护人际关系的主要方法”。这采用了哪种冲突处理策略（）？
A.回避
B.妥协
C.迎合
D.合作
