单项选择题
在发生冲突时尽量弱化冲突双方的差异，更强调双方共同利益，对待冲突的态度是“不惜一切代价维持人际关系，把退让、抚慰和避免冲突看作是维护人际关系的主要方法”。这采用了哪种冲突处理策略（）？
A.回避
B.妥协
C.迎合
D.合作
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单项选择题
在商务谈判过程中，一方提出苛刻条件，让对方围绕这些苛刻条件讨价还价，在僵持不下时，由一方的另一人做出妥协让步，调和双方关系。这运用了哪种商务谈判策略（）？
A.切香肠策略
B.黑白脸策略
C.投石问路策略
D.最后通牒策略 -
单项选择题
在有效倾听过程中，倾听者对说话者做出了“你应该这样做，那样做是错的”、“你还有自卑情绪”之类的反应，这属于倾听者：（）。
A.表达共情不当
B.态度不够真诚
C.信息理解有误
D.缺乏基本尊重 -
单项选择题
在面试时，主考官发现应试者不太愿意回答某个问题，但他又想知道其对该问题的看法。这时，主考官可以向应试者提出一个什么类型的问题（）？
A.意愿型问题
B.反衬型问题
C.引导型问题
D.假设型问题
