多项选择题
在介绍时，要遵循一定的顺序（）、将男士介绍给女士。
A.把下级介绍给上级
B.将年轻者介绍给年长者
C.把晚辈介绍给长辈
D.将职位高的介绍给职位低的人
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多项选择题
根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）等。
A.市场环境调查
B.客户的调查
C.业务的调查
D.竞争情况的调查 -
多项选择题
（）是市场细分所具备的条件。
A.可衡量性
B.效益性
C.可占领性
D.有效性 -
单项选择题
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
