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单项选择题
现代酒店中的信息资源、时间资源、形象资源和口碑等属于酒店的（）
A.有形资源
B.基本资源
C.特殊资源
D.无形资源 -
单项选择题
人本管理的基本手段是（）
A.依靠全体员工
B.培育酒店文化
C.调动员工积极性
D.关心员工健康 -
问答题
简述酒店策划与酒店计划的异同。
