多项选择题
演讲技巧主要包括（）。
A.培训师的第一印象
B.引出主题的方式
C.演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领
D.听觉与视觉结合
E.身体语言的重要性
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单项选择题
（）的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键。
A、绩效计划
B、员工考核量表
C、工作计划
D、实现目标流程 -
单项选择题
绩效管理的中心目标是（）。
A.明确企业经营战略与目标
B.了解竞争对手实力
C.搞清企业的实际需要和背景
D.分析透彻市场状况 -
单项选择题
绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A.战略
B.长远
C.最高
D.最终
