单项选择题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题，应该派发何种工单？（）
A.投诉
B.意见
C.举报
D.服务申请
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
客户反映费控阈值被更改，对此有异议，反映此问题，应与客户核对那些信息。（）
A.确认客户为供电公司的客户
B.确认客户为费控客户
C.确认阈值确实被更改
D.确认客户无投诉意愿 -
多项选择题
客户反映提出抄表数据异常后，供电公司未在7个工作日内核实并答复派发投诉的判断要点是（）。
A.确定客户有投诉意愿
B.确认能提供户号
C.确认客户前期反映渠道
D.确认已超时限 -
多项选择题
客户表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，派发投诉的判断要点是（）。
A.确认客户有投诉意愿
B.确认能提供户号
C.确认客户抄表方式
D.确认估抄
