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单项选择题
一些企业未经顾客同意，就将顾客的手机号等信息透露给其他一些公司，这体现了信息运用限制中的（）
A.反竞争
B.侵犯隐私权
C.数据安全
D.可靠性 -
单项选择题
为了减少人力成本，某些快餐店顾客自己点餐，自己端上食物以及自己饭后清洁餐桌，这体现了管理产能战略的（）方法。
A.提升顾客参与度
B.共享产能
C.雇用临时工
D.创造可调整的能力 -
单项选择题
百货商场鼓励顾客“提前购物以避免圣诞节的商场购物高峰”，从而有效缓解需求过剩而带来的服务供应不足问题，属于需求管理战略的（）
A.细分需求
B.提供价格刺激
C.促进非高峰期的需求
D.发展互补性服务
