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单项选择题
以下哪种开场白是不合适的（）
A.赞美客户
B.直接客户给自己几分钟时间
C.谈客户感情去的话题
D.请求客户帮忙 -
单项选择题
电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）
A.能够获得客户的好感
B.赢得客户的信赖
C.化解客户的防备
D.拉近与客户的距离 -
单项选择题
电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）
A.能够获得客户的好感
B.赢得客户的信赖
C.化解客户的防备
D.拉近与客户的距离
