多项选择题
策划和实施管理评审时应考虑以下哪些内容：（）。
A.以往管理评审所采取措施的情况
B.与质量管理体系相关的内外部因素的变化
C.资源的充分性
D.改进的机会
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多项选择题
以下哪些情况需要对审核频率进行调整：（）。
A.过程更改
B.内部不符合
C.外部不符合
D.顾客投诉 -
多项选择题
根据（）确定审核方案的优先级。
A.风险
B.内部绩效趋势
C.外部绩效趋势
D.过程的关键程度 -
多项选择题
组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
A.已交付零件的质量绩效
B.对顾客造成干扰
C.超额运费的情况
D.顾客对交付问题的通知
