相关考题
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多项选择题
销售会员卡的时机是（）
A.客人在餐厅用餐时
B.客人办理入住时
C.客人续住或晚上需要帮助时
D.客人办理退房手续时 -
多项选择题
酒店VIP贵宾接待通常会涉及酒店（）部门。
A.餐饮
B.前厅
C.客房
D.康乐 -
单项选择题
酒店对网络分销渠道的“切客”，主要目的是（）
A.提高出租率
B.提高顾客满意度
C.降低佣金控制成本
D.提高酒店知名度
