单项选择题
酒店客人入住高峰期，应将某些岗位的工作量进行（），在低峰期时，应将不同岗位工作进行（）。
A.取消；合并
B.分解；取消
C.分解；合并
D.合并；分解
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单项选择题
（）是酒店召开的最高级别的管理会议。
A.部门经理会
B.总经理办公会
C.中层干部会
D.部门管理例会 -
单项选择题
酒店会员管理系统中会员管理模块不可以进行（）操作。
A.新增会员卡
B.会员卡充值
C.会员生日查询
D.销售员管理 -
单项选择题
前厅服务质量具有（），受宾客需求变化的影响。
A.主观性
B.绝对性
C.变化性
D.必要性
