相关考题
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单项选择题
机场的VIP候机室、车站的母婴候车室是运用了排队管理中的（）规则。
A.先到达者先服务
B.最高优先权
C.最短运行时间
D.以上都不对 -
单项选择题
超市中的快速通道或是手提蓝结账通道是运用了排队管理中的（）规则。
A.先到达者先服务
B.最高优先权
C.最短运行时间
D.以上都不对 -
单项选择题
有效需求管理中，最重要的是（）
A.提前调整服务人员和供应设施
B.了解需求波动的规律
C.知道影响服务需求的因素有哪些
D.知道消费者是谁、消费需求是什么
