相关考题
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多项选择题
景点导游服务的准备工作应包括以下哪几个方面？（）
A.自身准备
B.知识准备
C.计划准备
D.物质准备 -
多项选择题
知识准备主要包括以下哪几个方面？（）
A.了解景点
B.了解自己
C.了解游客
D.其他知识 -
多项选择题
通常景点导游要了解的信息主要有（）。
A.联络人的姓名和联系方式。如果是旅游团队，还需要掌握旅行社的名称、团队的编号等。
B.游客的人数、性别、年龄、职业、民族等，有无需要特殊照顾的游客。
C.客源地概况，基本的旅游动机。
D.游客有无特殊要求和注意事项。
E.收费问题，有无减免对象。
F.游客的其他行程安排。
