相关考题
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多项选择题
景点导游人员所致欢迎词的内容应包括（）。
A.问候语
B.欢迎语
C.介绍语
D.希望语
E.祝愿语 -
多项选择题
景点导游服务的准备工作应包括以下哪几个方面？（）
A.自身准备
B.知识准备
C.计划准备
D.物质准备 -
多项选择题
知识准备主要包括以下哪几个方面？（）
A.了解景点
B.了解自己
C.了解游客
D.其他知识
