单项选择题
案例分析题某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。
上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（）
A、突出重点原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则
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多项选择题
所谓工作胜力，主要指影响工作绩效的（）等
A.知识
B.技能
C.能力
D.态度
E.价值观
F.工作动机
G.个性 -
单项选择题
某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了（）
A、可行性原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则 -
单项选择题
中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（）作用。
A、绩效管理中的最重要的环节
B、保证员工和组织目标的顺利实施
C、有利于时间的节约
D、有利于绩效管理的顺进行
