相关考题
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单项选择题
询问顾客要求的做法不正确的是（）
A.重复顾客所说的重点
B.对顾客的行为表示理解
C.主动记录投诉细节
D.与顾客论清是非 -
单项选择题
在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中，哪一项相关信息是错误的（）
A.在金融POS机界面选择“预授权完成撤销”功能
B.需要输入主管密码直接按确认
C.不用输入原预授权完成交易流水号，直接打印单据
D.核对一致后将银行卡、签购单的客户联及相关交易凭证叫持卡人保存 -
单项选择题
POS机一般由四部份硬件组成，以下硬件（）是POS机其中一部分
A.打印机
B.条码阅读器
C.税控模块
D.票据打印机
