相关考题
-
单项选择题
与乘客发生矛盾和纠纷时，要态度冷静，虚心听取乘客的意见和批评，做到（）。
A.以理服人
B.以礼让人
C.不强词夺理
D.以理服人，以礼让人，不强词夺理 -
单项选择题
由于特殊情况不能载客时，须将（）盖在计价表上向乘客示意。
A.暂停服务牌
B.关闭载客标志灯
C.照常行驶
D.下班标志 -
单项选择题
乘客上车后到起步时驾驶员应怎样做？（）
A.马上起步，尽快送达
B.边走边询问目的地
C.按自己意愿选择路线
D.平稳起步
