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单项选择题
为顾客提供安装服务后，（）应在事后定期访查。
A.生产厂商
B.营业员
C.安装技术人员
D.商场 -
单项选择题
“商品送货单”应由（）负责填写。
A.顾客
B.营业员
C.送货员
D.以上三项都可以 -
单项选择题
培养深度信任感和亲近顾客的秘诀是（）。
A.了解顾客需要
B.学会察言观色
C.热情服务
D.学会倾听
