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单项选择题
判断以下需求属于自我实现的层次()。
A.大学教育
B.飞行旅游
C.餐饮服务
D.娱乐活动 -
单项选择题
以下服务属于信誉型的评估属性()。
A.披萨店
B.汽车租赁
C.餐饮服务
D.医疗服务 -
单项选择题
服务使顾客满意的主要原因是()。
A.质量
B.效果大于期望
C.优质服务
D.声誉
