多项选择题
金融企业控制客户期望常用的手段有()。
A.确保承诺的实现性
B.重视产品或服务的可靠性
C.坚持沟通的经常性
D.增加客户购买的服务价值
E.减少客户购买的时间
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金融企业媒体营销策略一般包括()
A.目标客户定位策略
B.软性与硬性营销相结合策略
C.性价比最低策略
D.生命周期策略 -
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金融企业体验式营销策略的类型包括()
A.知觉体验
B.思维体验
C.行为体验
D.情感体验 -
多项选择题
金融服务营销团队建设的作用有()
A.目标导向功能
B.协作功能
C.凝聚功能
D.激励功能
E.控制功能
