欢迎来到在线考试题库网
在线考试题库官网
登录
注册
首页
医学类
建筑类
财经类
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
前厅部运营与管理
搜题找答案
单项选择题
顾客因房间空调失灵而投诉属于（）投诉。
A.对设施设备的投诉
B.对服务项目及质量的投诉
C.对服务态度的投诉
D.对酒店经营规定及制度的投诉
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
知觉原理对酒店营销无有效启示。
判断题
合理调配与控制前厅部员工，科学合理进行班次安排可以有效地降低前厅部的管理和运营费用。
判断题
管理游戏法能够适当提升前厅管理者决策能力。
关注
顶部
微信扫一扫,加福利官免费搜题
