相关考题
-
单项选择题
在下列4项费用中，不属于质量预防成本的是（）。
A.质量计划工作费用
B.工序控制费用
C.质量审核费用
D.保修费用 -
多项选择题
质量成本是指（）。
A.生产成本
B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.原材料成本
D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失 -
多项选择题
反映顾客忠诚的标志（）。
A.顾客自己是回头客
B.说服亲友购买
C.对质量问题不抱怨
D.自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流
