单项选择题
A1/A2型题
患者小王,女,23岁,在得知自己被确诊为白血病时,忍不住失声痛哭。这时护士小李走向小王,默默递上面巾纸,并轻轻拍拍她的肩膀。护士小李的沟通形式属于()。
A.体态
B.仪表
C.表情
D.体触
E.目光
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单项选择题
患者,男,72岁,因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时,患者突感不适,开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于()。
A.个人因素
B.环境因素
C.组织因素
D.媒介因素
E.信息因素 -
单项选择题
患者,男,6岁,因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时,患者家属说:"开水瓶倒了,整个后背都红了。"护士问道:"您刚才是说被开水烫伤了吗?"护士所采用的沟通策略是()。
A.微笑
B.核实
C.回应
D.移情
E.沉默 -
单项选择题
患者,女,22岁,未婚,因宫外孕入院治疗。护士在与患者沟通时,其家属推门进入病房,患者突然沉默不语,拒绝回答。此时影响沟通效果的因素是()。
A.情绪因素
B.认知因素
C.文化因素
D.身体因素
E.隐秘因素
