多项选择题
营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。
A.法律法规
B.营销技能
C.专业技能
D.柜台业务
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多项选择题
合规管理总部负责营销人员营销活动的（）和（）
A.合规检查
B.合规监督
C.技能培训
D.日常管理 -
多项选择题
营销人员在客户开发及服务活动过程中，必须严格遵守（）相关规定，规范执业行为。
A.监管部门
B.行业自律组织
C.公司
D.外部机构 -
多项选择题
公司建立（）的客户服务体系，通过客户服务工作提升服务价值，保护客户合法权益。
A.多流程
B.多标准
C.多渠道
D.多层次
