相关考题
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多项选择题
营销人员在客户开发及服务活动过程中，必须严格遵守（）相关规定，规范执业行为。
A.监管部门
B.行业自律组织
C.公司
D.外部机构 -
多项选择题
公司建立（）的客户服务体系，通过客户服务工作提升服务价值，保护客户合法权益。
A.多流程
B.多标准
C.多渠道
D.多层次 -
多项选择题
公司建立营销人员信息公示机制，确保客户可以通过现场、网站、客服电话等渠道，查询营销人员的个人基本信息（）等情况。
A.执业资格
B.授权范围
C.客户投诉
D.违法违规行为及处理
