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自我介绍时可以表现自己，打断别人的谈话。
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判断题
铃响三声内必须接电话，微笑问好，并自报家门。
判断题
选择适当时间给客人打电话，尽可能不打扰客人休息。
判断题
可以拒绝握手。如果有手疾或手湿、手脏，也要向对方道歉并适当解释，以免造成不必要的误会。
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