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多项选择题
顾客购买的总成本包括货币成本和（）。
A.时间成本
B.体力成本
C.精力成本
D.非货币成本 -
单项选择题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
A．企业让渡价值
B．企业利润
C．顾客让渡价值
D．顾客利益 -
单项选择题
以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业
A.生产导向型
B.推销导向型
C.市场营销导向型
D.社会营销导向型
