相关考题
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多项选择题
礼宾员下列做法不恰当的有（）。
A.过度介绍酒店的特色
B.在客人进电梯前进入电梯
C.在客人出电梯前出电梯
D.过度介绍客房 -
多项选择题
返回工作岗位后，礼宾员应将哪些信息登记在行李记录表上？（）
A.客人姓名
B.客人房号
C.行李件数
D.行李牌号码 -
多项选择题
宾员在介绍房间时需介绍（）。
A.保险箱
B.mini吧
C.遥控器
D.窗帘的正确使用
