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单项选择题
服务系统的三位一体围绕的核心是（）。
A.员工
B.供应商
C.顾客
D.管理者 -
单项选择题
下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的（）。
A.折扣经纪人
B.人寿保险
C.投资银行
D.房地产 -
单项选择题
独特的品牌是服务属性的哪个属性？（）
A.重要性属性
B.明显性属性
C.决定性属性
D.依附性属性
