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单项选择题
下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的（）。
A.折扣经纪人
B.人寿保险
C.投资银行
D.房地产 -
单项选择题
独特的品牌是服务属性的哪个属性？（）
A.重要性属性
B.明显性属性
C.决定性属性
D.依附性属性 -
单项选择题
服务价值理论的内在逻辑表明了（）之间的关系链。
A.利润、顾客、员工和组织
B.利润、领导、员工和组织
C.声誉、顾客、员工和组织
D.利润、顾客、员工和社会
