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多项选择题
酒店服务员的礼仪通过（）来体现。
A.服务技能
B.礼节、礼貌
C.就餐环境
D.良好的仪容仪表 -
多项选择题
要求客人在入住登记单上签字时，我们可以说（）。
A.在这里签字就好！
B.请在这里签字！
C.麻烦您在这里签字好吗？
D.签个字！ -
多项选择题
哪些客人我们需要尽量用姓氏来称呼？（）
A.长住客
B.常客
C.普通散客
D.新客户
